VPN لا يعمل بعد التحديث. كيفية حل المشكلة؟
كثير من المستخدمين الذين يحدّثون نظام التشغيل دورياً واجهوا غير مرة موقفاً لا يعمل فيه VPN بعد التحديث. قد تكون أسباب ظهور المشكلة متنوعة جداً، لكن يمكن حل معظمها ذاتياً، حتى دون التواصل مع المزود. في الوقت الحالي يُعد نظام التشغيل Windows 10 الأكثر شيوعاً، ولأجله تُقترح عدة خطوات لاستعادة عمل VPN بعد التحديث.
احمِ تصفحك للويب بمساعدة خدمة VPN الفعالة لدينا. لدينا خطط أسعار اقتصادية تبدأ من 4 دولارات فقط شهرياً، تتيح لك الوصول إلى مواقع محظورة في روسيا مثل Amazon وChatgpt وNetflix. تضمن تقنياتنا المتقدمة وبرمجياتنا الحديثة أمان تخزين ونقل معلوماتك من المخترقين أو هيئة الرقابة الروسية (Roskomnadzor) أو أي جهاز رقابي حكومي آخر. علاوة على ذلك، تحصل على مكافأة إضافية على شكل خصومات وفترة تجريبية مجانية إذا سجّلت الآن! سيساعدك خبراؤنا في إعداد معاملات التشفير المثلى، وكذلك في تثبيت بروتوكولات حديثة وآمنة مثل L2TP وOpenVPN وIKEv2 وWireGuard أو Shadowsocks. لا تفوّت هذه الفرصة الرائعة للحصول على كل هذه الخدمات بأسعار منخفضة، ولأجل ذلك يكفي أن تنضم إلينا اليوم!
هل تحتاج إلى طريقة موثوقة لحماية نشاطك وبياناتك من الاقتحام والتجسس؟ خدمة VPN الخاصة بنا — هي الحل الأمثل بسعر معقول. تتيح لك تطبيقاتنا الخاصة لأنظمة Android وWindows وMacOS وiOS وLinux الوصول بسهولة إلى أي مورد إنترنت، مع حماية معلوماتك السرية من مجرمي الإنترنت والمراقبة الحكومية. سيساعدك متخصصونا ذوو الخبرة في تثبيت وإعداد البرامج والتطبيقات المحمولة اللازمة. وإذا ظهرت لديك مشكلات في توصيل الأجهزة أو اختيار البرنامج اللازم، فمحترفونا مستعدون دائماً للمساعدة! سجّل في قناتنا على تليجرام (https://t.me/rvpn_info) أو في الدردشة (https://t.me/rvpn_chat) للتواصل مع متخصصين ذوي خبرة، وكذلك للحصول على مكافآت وخصومات وعروض خاصة! لا تدع مجرمي الإنترنت يقتربون من معلوماتك السرية — احصل على وصول فوري إلى جميع الخدمات عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم الآن!
حذف آخر تحديث
إذا لم يكن في التحديث وظائف حرجة لمواصلة العمل على الحاسوب، فيمكن ببساطة إلغاء آخر تحديث أدى إلى عطل في عمل VPN. لأجل ذلك نفّذ التسلسل التالي من الأوامر:
- افتح تطبيق الإعدادات (Settings).
- اختر فيه بند التحديث والأمان (Update & Security).
- في النافذة الجديدة اختر مركز تحديث Windows (Windows Update) وانقر على بند عرض سجل التحديثات (View update history).
- في النافذة المفتوحة ابحث وانقر على بند حذف التحديثات (Uninstall updates).
- ستظهر نافذة بقائمة جميع التحديثات. يُستحسن ترتيبها حسب التاريخ الذي ثُبِّتت فيه، لرؤية القائمة بالكامل.
- حدّد الحزم المثبتة آخراً وانقر على زر حذف (Uninstall).
- عند انتهاء العملية يلزم إعادة تشغيل الحاسوب ومحاولة الاتصال بـ VPN.
الخيار الثاني لحل المشكلة – هو التراجع إلى إصدار Windows السابق الذي كان يعمل بشكل طبيعي قبل التحديث. وهذا ممكن إذا كان آخر تحديث قبل 10-30 يوماً، ويعتمد العدد المحدد من الأيام على إصدار نظام التشغيل. لأجل ذلك يلزم القيام بالإجراءات التالية:
• ادخل إلى تطبيق الإعدادات (Settings).
• ابحث فيه عن بند التحديث والأمان (Update & Security)، ثم بند الاستعادة (Recovery).
• في الكتلة المفتوحة اختر بند العودة إلى الإصدار السابق من Windows 10 (Go back to the previous version of Windows 10).
• انقر على زر البدء (Get started).
• سيتعين عليك اختيار سبب لتنفيذ الأمر (أي سبب مناسب).
ستستغرق عملية التراجع إلى الحالة السابقة وقتاً معيناً، يُعاد خلاله تشغيل الحاسوب تلقائياً. قبل بدء التراجع يجب أن تدرك أن جميع الإعدادات التي أُجريت بعد التحديث ستُحذف أيضاً.
إعادة إنشاء الاتصال
إذا لم تكن مشكلة VPN مرتبطة بتغييرات جوهرية في بنية نظام التشغيل، فلاستئناف عمله يكفي إعادة إنشاء الاتصال. لأجل ذلك يكفي تنفيذ هذه الأوامر:
• اختر تطبيق الإعدادات (Settings).
• ادخل إلى بند القائمة الشبكة والإنترنت (Network & Internet).
• هناك اختر VPN وحدّد الاتصال الحالي، ثم انقر على زر حذف (Remove).
بعد ذلك يلزم إنشاء اتصال VPN جديد، مع إدخال نفس الإعدادات التي قدّمها المزود.
أحياناً يتعارض بروتوكول الشبكة المحدَّث IPv6 مع الخادم، ونتيجة لذلك لا يستطيع VPN الاتصال بخادم المزود. إذا عُطِّل وأُبقي فقط على بروتوكول IPv4، فقد يُستعاد الاتصال. لأجل ذلك يلزم:
• اضغط على تركيبة المفاتيح Win+R، التي تُظهر نافذة الإدخال السريع للأوامر.
• في سطر الأوامر أدخل الأمر ncpa.cp1 وانقر على زر موافق (OK).
• في النافذة المفتوحة انقر بزر الفأرة الأيمن على محول الشبكة VPN الخاص بك، وفي القائمة المنسدلة اختر أمر الخصائص (Properties).
• في النافذة الجديدة اختر علامة التبويب الشبكة (Network) وأزل علامة الاختيار من سطر Internet Protocol Version 6 (TPC/IPv6).
• انقر على زر موافق (OK)، ثم أعد تشغيل الحاسوب.
إعادة تثبيت أجهزة الشبكة
عند تحديث نظام التشغيل Windows 10 يحدث أحياناً أن يختل عمل أجهزة الشبكة. إذا كان الأمر كذلك، فلا يلزم رفض التحديثات بالكامل، لأنها قد تحتوي على الكثير من الفائدة. ويمكن حل المشكلة الناشئة ببساطة عن طريق إعادة تثبيت محولات الشبكة WAN Miniport. ويتم ذلك بتنفيذ الأوامر التالية:
- افتح بند القائمة مدير الأجهزة (Device Manager)، ولأجل ذلك استدعِ قائمة السياق لزر ابدأ (Start) بالنقر عليه بزر الفأرة الأيمن.
- وسّع سطر محولات الشبكة (Network adapters) على أول جهاز في القائمة مُشار إليه بـ WAN Miniport وانقر بزر الفأرة الأيمن.
- في قائمة السياق اختر أمر حذف الجهاز (Uninstall device).
- افعل الشيء نفسه مع جميع محولات WAN Miniport الأخرى المشار إليها في القائمة.
- اختر بند القائمة الإجراء (Action) في الجزء العلوي من النافذة.
- في القائمة اختر أمر تحديث إعدادات الأجهزة (Scan for hardware changes). الخيار الآخر – ببساطة أعد تشغيل الحاسوب.
بعد إعادة التشغيل حاول الاتصال بـ VPN مرة أخرى، فإذا كانت المشكلة في أجهزة الشبكة، يجب أن تُحل.
إدراكاً لاحتياجات المستخدمين، يقدّم مطورو تحديثات Windows وأنظمة التشغيل الأخرى تحديثات لا تتعارض تقريباً أبداً مع برمجيات مزودي VPN. ولكن إذا ظهرت المشكلة، فيجب أن تحلّها الأساليب والطرق المقترحة وتستعيد إمكانية العمل الطبيعي مع كامل مجموعة خدمات VPN، المدفوعة منها والمجانية على حد سواء.